予約サイト経由ばかりで、手数料が利益を削る
直販の比率が数%変わるだけで、同じ稼働率でも残る額が変わります。自社サイトは、その受け皿です。
ホテル・旅館でよくあること
たいてい、
同じところで止まっている。
自社サイトからも予約サイトへ送ってしまっている
自社サイトの一番目立つボタンが外部予約サイトになっていると、手数料を自分で払いに行っていることになります。
空室状況をサイトで持てない
在庫管理は専用の仕組みの仕事です。自社サイトは「滞在を想像させて、予約導線へ渡す」役に徹するほうが破綻しません。
載せる内容
必要な情報を、
迷わない順番へ。
客室、食事、館内、アクセス、予約方法を写真とともに整理します。空室のリアルタイム管理が必要な場合は外部予約システムとの役割を分けます。
客室の写真と、部屋ごとの広さ・定員
選ぶ判断は、ほぼここで決まります。
食事の内容と時間
旅館では、食事が宿の決め手になります。
プランごとの料金に含まれるもの
「1泊2食」「入湯税別」の書き分けが、到着後の不満を防ぎます。
アクセスと送迎の有無
最寄り駅からの移動が、予約の最後の関門です。
チェックイン・アウトの時刻と、館内の決まり
到着後の齟齬は、ほぼここから生まれます。
問い合わせ・予約の受け方
届く形に、
しておく。
客室の在庫（部屋タイプ・泊数）はサイト単体では扱いません。見学や相談のような「枠」の予約はその場で確定できますが、空室の販売は別です。自社サイトは滞在の魅力を伝えたうえで、予約エンジンへ渡すか、問い合わせを受け取るかを選ぶ形になります。団体・貸切・特別な要望は、フォームで受け取ったほうが取りこぼしません。
公開前の確認
きれいなだけで、
公開しない。
AIが作るのは下書きです。事業の事実、法令、掲載許可を確認し、見本の文章や数字を自分の内容へ置き換えてから公開します。
以下はホテル・旅館でとくに関わる決まりごとです。法的な助言ではなく、自分の内容を照らし合わせるための一覧として置いています。判断に迷うときは所管の窓口やその分野の専門家にご確認ください。
- 旅館業法営業許可の種別と、実際の営業形態が一致しているか。
- 景品表示法・宿泊約款表示料金に含まれるもの（食事・入湯税・サービス料）と、キャンセル料の条件が明示されているか。
- 各自治体の宿泊税条例宿泊税がかかる地域なら、その旨と金額を示せているか。
はじめの一歩
この順でやれば、
形にはなる。
- STEP 1
客室ごとに、広さ・定員・眺めを揃えて書き直す。
- STEP 2
プラン料金に含まれるもの（食事・入湯税・サービス料）を全プランで統一表記にする。
- STEP 3
自社の予約導線を、外部予約サイトへのリンクより目立つ位置に置く。
よくいただく質問
ホテル・旅館の方から、
実際に聞かれること。
- 直販を増やすには何を書けばよいですか。
- 予約サイトに載せられないものを置くことです。館内の過ごし方、季節ごとの様子、常連の使い方。価格で勝負すると予約サイトに勝てません。
- 自社サイトからも予約サイトへリンクすべきですか。
- 置くなら、自社の予約導線より目立たない位置にしてください。一番大きなボタンが外部サイトになっている宿は珍しくありませんが、手数料を自分で払いに行く形になります。
- 空室カレンダーは作れますか。
- 客室の空室カレンダーは作れません。部屋タイプごとの在庫と連泊の扱いが必要になるためです。予約エンジンへ渡す導線と、問い合わせの受付までが範囲です（枠の予約機能はありますが、見学・相談・体験向けです）。
構成と見せ方
業種と目的から下書きを作り、写真、文章、配色、余白を編集できます。
問い合わせ・予約
相談や予約希望を受け取るフォームを、公開ページへ組み込めます。
独自ドメイン
取得済みのドメインを接続し、SSL付きの主な公開URLとして設定できます。
検索の基本設定
ページごとの説明、構造化データ、サイトマップを公開内容に合わせて生成します。
先に読んでおくと迷わないもの
HP単体プラン 月額 1,980円（税別）から
ホテル・旅館の完成像を、
その場で確かめる。
月払いは初月無料（2ヶ月目から課金）。最低利用期間（6ヶ月）の途中では解約できません。料金と契約条件を確認してから申し込めます。