よくある質問

申し込む前に確かめておきたいことを、1問ずつ答えています。 答えの根拠になる金額や条件は、実際の料金定義から出しています。

• 本当に月額1,980円だけですか？

  サーバー・SSL・標準URLは月額1,980円（税別）に含まれます。別にかかるのは、独自ドメインを使う場合のドメイン費だけです。

• 独自ドメインを持っていなくても始められますか？

  始められます。追加料金のない標準URLでまず公開し、必要になった時点で独自ドメインへ切り替えられます。

• すでに持っているドメインも使えますか？メールは止まりませんか？

  使えます。移管は不要で、DNSレコードを足すだけです。メール用のMXやTXTを残したまま接続するので、メールは止まりません。

• 初月無料と6ヶ月の最低利用期間は、どういう関係ですか？

  月払いは1ヶ月目が0円、2ヶ月目から課金です。最低利用期間は6ヶ月で、7ヶ月目からは月単位でいつでも解約できます。

• 解約はどうやってしますか？

  7ヶ月目以降、管理画面のサブスクリプション管理から手続きできます。メール（info@laruvisona.jp）でも受け付けています。

• HTMLやCSSの知識は要りますか？

  要りません。文字はクリックして書き換え、画像はアップロードするだけです。ブロックの追加や削除もマウス操作で終わります。

• 作ったサイトは、検索で見つけてもらえますか？

  検索エンジンが内容を理解するための基本設定は最初から入ります。ただし、順位を保証するものではありません。

• 年払いはありますか？

  あります。実質2ヶ月分が無料になり、HP単体プランなら年19,800円（月1,650円換算・税別）です。

• 制作会社ですが、複数のクライアントをまとめて管理できますか？

  エージェンシープラン（月額19,800円・税別）で、複数のクライアントサイトを1つのアカウントから管理できます。

プランと、AIチャット・SEOについて

ログイン前や無料で、どこまで試せますか？

試作はログイン前から無料。無料登録で1サイトまで保存でき、公開するときにご契約いただきます。料金がかかるのは公開するときからで、月払いなら最初の1ヶ月は0円です。

HP単体とBot付き、LiteとStandardの違いは？

HP単体は、ホームページの作成・公開・問い合わせフォーム・予約までです。Bot付きのプランでは、AIチャット（LARUbot）が公開サイトに付きます。Liteは登録できるQ&Aが15件・チャット内のメニューが2件、Standardは30件・3件です。

SEO付きのプランでは何が付きますか？

AIチャットに加えてLARU SEOが付き、AIが作った記事（月5本まで）が公開サイトの「コラム」欄に自動で表示されます。検索順位を保証するものではありません。

AIチャットやSEOの記事は、自分でコードを貼って設置しますか？

貼る必要はありません。Bot付き・SEO付きのプランを契約すると自動で連携され、公開サイトに設置されます。

お客様がページを閉じたあとも、相談を続けられますか？

HP + Bot・HP + Bot + SEO では、LARUbot の相談の続き（LARU OS）を使えます。AIで終わらない相談は担当者が引き継ぎ、お客様は返信のお知らせ（メール／LINE）から同じ相談に戻れます。お知らせは、お客様と担当者がそれぞれ受け取りを選んだときだけ届きます。LINEは1社あたり月の上限があり、届くことを約束するものではありません。Lite・エージェンシーでの提供範囲は確認中のため、お問い合わせください。

電話の受付もできますか？

LARU HPのプランには含まれません。会社の電話にAIが出て、ご用件と折り返し先を受け付けるAI電話受付「LARU CALL」（別契約）があります。料金と申込はLARU CALLのページ（larubot.tokyo/laru-call）でご案内しています。

プランを変えたら、サイトは作り直しですか？下げたら消えますか？

作り直しはありません。上げると、追加された機能が公開サイトに自動で付きます。下げると公開サイトのAIチャットや記事の表示は外れますが、サイトは消えず、チャットの設定や記事などのデータは保持されます。料金の差額は日割りで次回の請求に反映されます。